수치 중심의 회사 운영 방법
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잡념과 생각
화려하게 구성된 보고서와 지표를 자주 검토하곤 하는데, 늘 불편한 무언가가 있다.David Teten 나는 화려하게 구성된 보고서와 지표를 자주 검토하곤 했다. 하지만 무언가 불편한 것이 느껴졌다. 이사회를 위해 꾸며진것보다 차라리 내부 대시보드의 스크린샷을 보는것을 선호하며, 그 형식이 모든 회의에서 일관성 있게 유지되는것을 선호한다. 그 이유는 이사회 미팅의 진짜 가치는 역설적이게도 이사회를 위한 것이 아니기 때문이다. 이는 경영진으로하여금 스스로의 성과를 잘 체크하기 위함이다. 따라서 경영진이 이사회를 위해서 뿐만아니라, 스스로를 위해 대쉬보드를 매일 사용하는 모습을 보고싶은 것이다. 좋은 지표는 산업간에 비교가 가능해야하고, 쉽게 이해되야하며, 결정을 내리는데 도움을 줄 수 있어야 한다. 비교가능..